ご利用案内パソコン修理工房

パソコン修理工房のご利用方法について

STEP.1 お問い合わせ

お問い合わせページにて、お電話またはメールフォームて修理についてお問い合わせください。※パソコンのメーカー名や型番・OS、故障の症状など、出来るだけ詳しい情報をお知らせください。

STEP.2 修理端末のお持込みまたは郵送

最寄りのパソコン修理工房までお持ち込み頂くかご郵送ください。※ご郵送時は、緩衝剤などをしっかり使用して、二次破損などが起こらないよう十分にご注意ください。※配送業者へ必ず『精密機器』である旨をお伝えください。

STEP.3 診断・お見積もり

お持ち込みまたはご郵送頂いた修理端末が到着後、ただちに故障個所や不具合等の診断を行い、どのような修理・交換が必要か、どれくらいの日数で納品可能か確認し、修理費用のお見積りとともにお客様へご連絡致します。※修理品到達後のお見積りをご提示後に「修理キャンセル」となりますと、診断料として5,000円(税別)を頂くことになりますので予めご了承ください。

STEP.4 お支払・修理品の発送

修理完了後は、直接店頭での引き渡しか郵送での納品のどちらかをお選び頂けます。※郵送での納品の場合、送料はお客様負担となります。また、郵送でのお支払いは「代金引換え払い」か「銀行振り込み」がお選び頂けます。

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