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突然インターネットが繋がらない問題が起きると、すごく困りますよね！

この記事では、パソコンのインターネット接続問題を解決するための効果的な手順を説明します。

1、モデムやルーターの再起動

電源オフ：まず、モデムとルーターの電源を切ります。これにより、内部の一時的なエラーがリセットされます。
待機：電源を切った状態で、少なくとも30秒間待ちます。これにより、機器が完全にシャットダウンされ、メモリがクリアされます。
電源オン：30秒後、モデムの電源を先に入れ、完全に起動するのを待ちます。次にルーターの電源を入れます。
接続確認：全ての機器が起動したら、インターネット接続が復旧しているかを確認します。

電源を入れ直すだけで改善することがよくあるので、先に電源を入れ直すことをおすすめします！

2、ネットワーク設定の確認と修正

Windowsパソコンのネットワーク設定

ネットワークアクセス：パソコンの「設定」→「ネットワークとインターネット」に進みます。
アダプター設定の確認：「アダプターのオプションを変更する」→使用中のネットワーク接続を右クリック→「プロパティ」を選択します。
IP設定の自動取得：「インターネットプロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4)」または「インターネットプロトコル バージョン 6 (TCP/IPv6)」→「プロパティ」をクリックします。ここで「IPアドレスを自動的に取得する」と「DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する」が選択されていることを確認し、変更があれば自動取得を選択して適用します。

※IPv4,IPv6は使用環境によって異なります。上記の「アダプターのオプションを変更する」→使用中のネットワーク接続を右クリックから→「状態」→「詳細」から確認することができます。

3、ドライバーの更新

デバイスマネージャー：「スタートメニュー」→「検索バーにデバイスマネージャーと入力」開きます。
ネットワークアダプターの選択：ネットワークアダプターのリストから、使用中のデバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
ドライバーの自動更新：「ドライバーソフトウェアを自動的に検索して更新する」オプションを選択し、指示に従ってインストールを完了します。

4，サービスプロバイダーへの連絡

サポートセンターへの連絡：プロバイダーサポートに電話をかけ、現在のサービスに問題がないか確認します。
問題報告：具体的な症状を詳しく説明し、サポートスタッフからのアドバイスに従って対処します。

まとめ